DEPARTMENTS
accounts department-departament de comptes
customer relations departments-departaments de relacions amb clients
human resources department-Departament de Recursos Humans
IT mantenance department-departament de manteniment informàtic
sales and marketing department-departament de vendes i màrqueting
CUSTOMER SERVICE
charge-
complaint-
customer number-número de client
damaged-espatllat
discuss it-discutir-ho
enquiry-investigació
get back to you-tornar a tu
hold the line-mantenir la línia
opening times-horari d'obertura
overcharge-sobrecàrrec
quote-cita
satisfied-satisfet
shipping date-data d'enviament
COMPLAINTS
assist-assistir
at our expense-a costa nostra
chexk my records-consulta els meus registres
compensation-compensació
credited our account-acreditat el nostre compte
defect-defecte
doesn't fit-no encaixa
error-error
faulty part-part defectuosa
losing buisness-perdre negoci
lost in the post-perdut en el post
make a claim-fer una reclamació
making a noise-fent soroll
miissing a part-falta una part
refund(n)-reemborsament
refuse-rebutjar
return-tornar
suggest-suggerir
the wrong item-l'article equivocat
under warranty-en garantia
EXTRA
broken-trencat
customer satisfaction-la satisfacció del client
disappointed-decebut
diplaesed-decebut
dissatisfaction-insatisfacció
feedback-feedback
file a lawsuit-presentar una demanda
financial director-director financer
inapropriate-inadequat
lose busisness-perdre negoci
managing director-director general
resarch and development department-departament d'investigació i desenvolupament
treatment-tractament
