TROUBLESHOTTING
A: Hola, sóc Tom Amb qui estic parlant, si us plau?
B: Hola Tom, sóc Jim Curtis. Tinc un problema amb els meus parlants. Estaven bé aquest matí.
A: Està bé. En general, és una bona idea revisar els cables a la recerca de connexions soltes abans de fer qualsevol altra cosa.
B: Espera un minut. Miraré... totes les connexions estan bé.
A: Això és bo. Estàs veient un vídeo en línia?
B: Sí.
A: Has provat a comprovar el control de volum sota el vídeo?
B: Sí, aquesta a 10.
A: Què passa amb la icona de volum a la part inferior del monitor? Pots veure això?
B: Sí, puc.
A: Has clic sobre ella i A:digues-me on està la petita línia verda.
B: Aquesta a la part inferior.
A: Això vol dir que el volum està apagat. Sempre assegureu-vos de verificar el control de volum en el programari que utilitzeu.
B: Oh, sí, ja veig. Gràcies per la vostra ajuda.
A: De res
