PHONE CALLS

as soon as possible-el més aviat possible

avoid-evitar

be careful-ves amb compte

caller-persona que truca

contact-contacte

dial a number-marca un número

engagede-linia ocupada

extension number-número d'extensió

no reply-cap resposta

on the line-a la linia

profesional-professional

put you through -passar te

remind-recordar

repeat-repetir

ring back-torna a trucar

speak up-parlar alt

state-dir

wrong number-número incorrecte

ANSWERING CALLS AND TAKING MESSAGES

cut off-tallar

deal with-tractar amb

expect-esperar

hang up-penjar

in a meeting-a una reunió

interrupt-interrompre

leave a message-deixa un missatge

line is a busy-La línia està ocupada

on a holiday-de vacances

out of the office-fora de l'oficina

out of town out you on hold-

return your call-fora de la ciutat estàs en espera

spel that-escriure això

take a message-pren un missatge

take down-pendre nota

transfer-transferència

unavailable-no disponible

urgent-urgent

EXTRA

bad connection-mala connexió

call back-tornar a trucar

callling on behalf of-trucant en nom de

clearly-clarament

end a conversation-acabar una conversa

get throught-comunicarse

interferenceline is free-la línia d'interferència és lliure

offer assistance-oferir assistència

speak a little more slowly-Parla una mica més lentament

take a call-agafar una trucada

voicemail-bústia de veu

Would you mind-T'importaria